Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego TOPBIN.PL

Ostatnia aktualizacja: 16.10.2025r.

1. Wprowadzenie i dane Administratora

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w sklepie internetowym TOPBIN, działającym pod adresem www.topbin.pl (zwanym dalej „Serwisem”).

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”), Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • Imię i nazwisko: Krystian Kłos
  • E-mail: kontakt@topbin.pl
  • Adres korespondencyjny dostępny na życzenie osoby, której dane dotyczą.

Jako Administrator, jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie Twoich danych w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującym prawem.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Podczas korzystania z naszego Serwisu możemy gromadzić następujące kategorie Twoich danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane dotyczące transakcji: informacje o zamówionych produktach, historia zakupów, szczegóły płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów).
  • Dane z komunikacji: treść korespondencji prowadzonej z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub innych kanałów.
  • Dane techniczne i o użytkowaniu: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane o sposobie poruszania się po naszej stronie, zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy). Obejmuje to:
    • Przyjęcie i weryfikację zamówienia,
    • Przetwarzanie płatności,
    • Organizację wysyłki produktu,
    • Obsługę zwrotów, wymian i reklamacji.
  • Komunikacja i obsługa klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO – wykonanie umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes). Obejmuje to:
    • Odpowiadanie na Twoje pytania i zapytania,
    • Przesyłanie powiadomień dotyczących statusu zamówienia.
  • Cele marketingowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes). Obejmuje to:
    • Wysyłanie informacji handlowych (newslettera) drogą mailową, wyłącznie jeśli wyraziłeś na to osobną zgodę.
    • Wyświetlanie spersonalizowanych reklam na podstawie Twojej aktywności w Serwisie (remarketing).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny). Obejmuje to:
    • Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i zapobieganie oszustwom (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

4. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Są to tzw. podmioty przetwarzające (procesorzy), z którymi mamy zawarte odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich:

  • Dostawcy i partnerzy realizujący zamówienia (fulfillment): przekazujemy Twoje dane (imię, nazwisko, adres dostawy) bezpośrednio do naszych dostawców i partnerów logistycznych w celu bezpośredniej wysyłki produktu z ich magazynu. Podmioty te często mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Azji).
  • Shopify Inc.: Dostawca platformy e-commerce, na której działa nasz sklep.
  • Operatorzy płatności (np. Stripe, PayU): W celu bezpiecznej obsługi płatności za zamówienia.
  • Dostawcy narzędzi marketingowych (np. Google, Meta): W celu prowadzenia działań reklamowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
  • Firmy kurierskie i pocztowe: Które są wykorzystywane przez naszych partnerów do fizycznego dostarczenia przesyłki na Twój adres.

5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., której serwery mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Kanadzie lub USA). W związku z tym Twoje dane mogą być tam przekazywane.

Shopify zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów prawnych zgodnych z RODO, takich jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją umowy sprzedaży – przez czas trwania umowy oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (zazwyczaj do 6 lat).
  • Dane dla celów marketingowych – do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
  • Dane wymagane przepisami prawa (np. podatkowymi) – przez okres wymagany tymi przepisami (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

7. Twoje prawa zgodnie z RODO

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
  • Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@topbin.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest nim:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

9. Dane dzieci

Nasz Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od osób niepełnoletnich.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą "Ostatniej aktualizacji".

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@topbin.pl.